Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern über sackitshop.de mit Lieferung nach Deutschland oder Österreich. Für Geschäftskunden gelten gesonderte B2B-Bedingungen.

Anbieter und Kontakt

sackit ApS
Hobrovej 317A
9200 Aalborg SV
Dänemark
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DK34223971
Telefon: +45 39 39 29 39
E-Mail: info@sackit.dk

Bestellung, Preise und Bezahlung

Die Produktdarstellungen auf der Website dienen der Information. Du legst die gewünschten Waren in den Warenkorb, prüfst deine Angaben im Checkout und gibst deine zahlungspflichtige Bestellung über die dafür vorgesehene Schaltfläche ab. Eine automatische Bestellbestätigung bestätigt den Eingang deiner Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung annehmen, etwa durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder den Versand der Ware.

Es gelten die im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigten Preise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Lieferkosten werden dort gesondert angezeigt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden und etwaige Bedingungen einer Zahlungsart siehst du im Checkout vor Abgabe der Bestellung. Bei Zahlung per Vorkasse erhältst du die Zahlungsinformationen mit der Bestellbestätigung. Bei Kartenzahlungen kann der Betrag zunächst reserviert und nach Maßgabe der angezeigten Zahlungsbedingungen belastet werden.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Lieferung

Wir liefern an die im Checkout angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit steht beim jeweiligen Produkt; Versandkosten, Lieferbeschränkungen und die verfügbaren Lieferarten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Informationen zu Versand und Lieferung findest du auf unserer Versandseite. Bei größeren Möbeln erfolgt die Lieferung grundsätzlich bis zur Bordsteinkante, sofern vor dem Kauf nichts anderes vereinbart wurde.

Bitte prüfe die Ware nach Möglichkeit bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden und teile sie uns mit. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bestehen auch dann, wenn du einen Transportschaden nicht sofort meldest.

Widerrufsrecht und 30 Tage Rückgabezeit

Bei einem Onlinekauf hast du grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. sackit verlängert die Zeit für die Erklärung des Widerrufs freiwillig auf 30 Tage. Die Frist beginnt, sobald du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Etwaige gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

Um zu widerrufen, informiere uns innerhalb dieser 30 Tage durch eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an info@sackit.dk oder über unser Widerrufsformular. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig. Es genügt, wenn du die Erklärung vor Ablauf der Frist absendest. Wir bestätigen dir den Eingang einer elektronischen Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger. Weitere praktische Hinweise findest du auf unserer Rückgabeseite.

Nach deiner Widerrufserklärung hast du weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor ihrem Ablauf absendest. Wir teilen dir die Rücksendeadresse mit; bitte sende die Ware an die mitgeteilte Adresse in Dänemark. Eine bloße Annahmeverweigerung ohne eindeutige Widerrufserklärung genügt nicht.

Du organisierst die Rücksendung selbst, wählst das Transportunternehmen und trägst die unmittelbaren Rücksendekosten. Du zahlst den Preis direkt an das Transportunternehmen; sackit berechnet keine feste Rücksendegebühr. Bei großen Möbeln kann ein Möbeltransport oder eine Spedition erforderlich sein. Die Kosten hängen unter anderem von Größe, Gewicht und Abholort ab. Weitere Hinweise zum Ablauf findest du auf unserer Rückgabeseite.

Du musst für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Bitte verpacke die Ware für die Rücksendung transportsicher.

Wenn du den gesamten Kauf widerrufst, erstatten wir die von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten für eine von dir gewählte teurere Lieferart erstatten wir nicht. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel, sofern wir nichts anderes mit dir vereinbaren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachweist, dass du sie abgesendet hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Bei einem Teilwiderruf erstatten wir die auf die zurückgesandten Waren entfallenden Zahlungen; Lieferkosten werden insoweit erstattet, wie sie durch den Teilwiderruf tatsächlich entfallen.

Gesetzliche Rechte bei Mängeln

Bei einem Mangel stehen dir die gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer zu. Ansprüche wegen eines Mangels verjähren bei beweglichen Waren grundsätzlich zwei Jahre nach Ablieferung. Die Geltendmachung berechtigter Mängelansprüche ist für dich unentgeltlich. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du zunächst eine Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen und gegebenenfalls den Preis mindern oder vom Kauf zurücktreten. Notwendige Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten der gesetzlichen Nacherfüllung tragen wir nach den gesetzlichen Regeln.

Wird ein Mangel im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung durch Reparatur behoben, informieren wir dich zuvor über dein Wahlrecht zwischen Reparatur und Ersatzlieferung und über die Verlängerung der Verjährungsfrist. Bei einer Nachbesserung verlängert sich die ursprüngliche Frist für Mängelansprüche nach den geltenden gesetzlichen Regeln einmalig um zwölf Monate.

Wenn du einen Mangel bemerkst, kontaktiere uns bitte und beschreibe das Problem. Fotos und Bestellnummer helfen bei der Bearbeitung. Wir stimmen mit dir die Prüfung und gegebenenfalls einen Transport ab. Du musst mangelhafte Ware nicht auf eigene Kosten und nicht zwingend in der Originalverpackung zurücksenden. Eine starre Frist von 14 Tagen ab deiner Kontaktaufnahme für die Rücksendung besteht nicht.

Freiwillige sackit-Garantie

Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten gewährt sackit für die auf sackitshop.de gekauften und nach Deutschland oder Österreich gelieferten Produkte eine freiwillige 2-Jahres-Garantie auf Material- und Herstellungsfehler bei normaler privater Nutzung. Sie beginnt mit der Lieferung. Umfang, Ablauf und Ausschlüsse findest du in unseren Garantiebedingungen. Die Garantie schränkt deine gesetzlichen, kostenfreien Rechte bei Mängeln nicht ein. Für Produkte, die unter früheren längeren Garantieversprechen gekauft wurden, gelten die damals zugesagten Bedingungen weiter.

Aktionen und Gutscheine

Für Rabattaktionen und Gutscheine gelten die bei der jeweiligen Aktion angegebenen Bedingungen. Sofern dort nichts anderes steht, kann pro Bestellung ein Aktionscode eingesetzt werden. Bei erkennbar missbräuchlicher Verwendung prüfen wir die Bestellung und setzen uns mit dir in Verbindung; gesetzliche Ansprüche und bereits geschlossene Verträge bleiben unberührt.

Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die für Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Kundenservice benötigt werden. Einzelheiten zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Aufbewahrungsfristen und deinen Rechten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Beschwerden und Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden erreichst du uns unter info@sackit.dk.